
دوست عزیزم، سوالات متداول رو ببین، جواب سوالت رو خیلی سریع پیدا میکنی
سؤالات متداول
آیا همان کالایی را که در تصویر مشاهده می کنم دریافت خواهم کرد؟
بله ، آنیا این تضمین را به شما میدهد که کالای خریداری شده را برای مشتریان خود ارسال نموده و در بسته بندی مناسب قرار داده تا رضایت مشتریان خود را کسب نماید.
چطور میتوانم به آنیا اعتماد داشته باشم ؟
آنیا، دارای نماد اعتماد الکترونیکی است و تمامی پرداخت ها در این فروشگاه از طریق درگاه امن زرین پال می باشد.
از کجا میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
با مراجعه به صفحه پیگیری سفارش با وارد نمودن اطلاعات خود میتوانید سفارش خود را پیگری نمائید.
چقدر زمان میبرد تا کالای خریداری شده به دستم برسد؟
کلیه سفارشات از طریق پست پیشتاز یا اسنپ ، پس از ثبت سفارش کالا ارسال گردیده و بدست مشتریان رسانیده می شود.
چگونه می توانم کالا را برگردانم؟
در صورتی که کالای دریافتی شامل گارانتی باشد، با مراجعه به حساب کاربری خود در خواست مرجوعی را اعلام نموده و پس از تایید محصول را به حالت اولیه در بسته بندی قرار داده و به آدرسی که برروی آن مندرج شده است ارسال کنید.